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FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de partir dans le désert. Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez-nous sur WhatsApp.

Général

Où se trouve le Désert Blanc ?

Le parc national du Désert Blanc se situe dans le désert Occidental égyptien, à environ 500 km au sud-ouest du Caire, entre l'oasis de Bahariya et celle de Farafra. La plupart des voyages partent du Caire (environ 4 h 30 jusqu'à Bahariya) ou de Bawiti, le principal village de Bahariya.

Quelle est la meilleure période pour s'y rendre ?

D'octobre à avril, la période est idéale : des journées douces et des nuits fraîches à froides. L'été (de juin à août), il fait très chaud en journée ; nous adaptons donc les horaires pour rouler le matin et en soirée. En hiver, les nuits peuvent approcher 0 °C : nous fournissons alors des couvertures supplémentaires.

Le Désert Blanc est-il sûr ?

Oui. Le Désert Blanc et Bahariya sont des zones touristiques prisées et bien surveillées. Nos véhicules sont équipés d'un moyen de communication par satellite, de trousses de premiers secours et d'eau en réserve, et nos guides connaissent la région sur le bout des doigts. Munissez-vous d'une copie de votre passeport pour les contrôles de routine.

Les enfants peuvent-ils participer ?

Bien sûr — les enfants adorent le désert. Jusqu'à 11 ans, ils bénéficient du tarif enfant. Indiquez-nous leur âge lors de la réservation afin que nous prévoyions le matériel de couchage adapté.

Ai-je besoin d'un visa pour me rendre en Égypte ?

Dans la plupart des cas, oui. De nombreuses nationalités, dont les citoyens du Royaume-Uni, de l'Union européenne, des États-Unis, du Canada et d'Australie, peuvent généralement acheter un visa touristique à entrée unique à leur arrivée à l'aéroport, ou demander à l'avance un e-visa sur le portail officiel du gouvernement égyptien, ce qui fait gagner du temps à l'arrivée. Votre passeport doit être valable au moins six mois à compter de votre date d'arrivée. Les règles et les tarifs évoluent de temps à autre : renseignez-vous auprès de l'ambassade d'Égypte de votre pays avant le départ, et évitez les sites non officiels qui ajoutent leurs propres frais.

Quelle est la meilleure période pour visiter l'Égypte ?

Tout dépend de votre destination. D'octobre à avril, c'est la période la plus agréable pour Le Caire et la vallée du Nil ; à Louxor et à Assouan, il fait très chaud de juin à août, souvent plus de 40 °C, mais en partant tôt le matin, les visites restent possibles. La mer Rouge est assez chaude pour la baignade et le snorkeling toute l'année, avec une eau à son plus chaud de juin à octobre environ. Pour les voyages dans le désert, notamment au Désert Blanc et à Siwa, la période d'octobre à avril est idéale. Noël, le Nouvel An et Pâques sont les périodes les plus chargées : pensez à réserver tôt.

L'Égypte est-elle sûre pour les touristes ?

Des millions de personnes visitent l'Égypte chaque année sans le moindre problème. Les principales zones touristiques — Le Caire, Gizeh, Louxor, Assouan, les stations balnéaires de la mer Rouge, les grands sites touristiques du Sinaï et les oasis du désert Occidental — sont bien surveillées, avec des contrôles de sécurité dans les hôtels, sur les sites et sur les routes. Les désagréments les plus fréquents sont les rabatteurs insistants et les prix gonflés, bien plus que la délinquance. Consultez les conseils aux voyageurs de votre gouvernement avant de partir, souscrivez une assurance voyage et gardez sur vous une copie de votre passeport. Pendant nos voyages, un guide ou un chauffeur vous accompagne en permanence, et nous n'empruntons que des itinéraires autorisés aux touristes.

Réservation et paiement

Comment réserver et payer ?

Choisissez votre circuit et votre date, saisissez vos coordonnées et réglez un acompte en ligne par carte ou portefeuille mobile via Paymob. Le solde se règle en espèces le jour du départ, en EGP, USD ou EUR.

Quelles sont vos conditions d'annulation ?

Annulez jusqu'à 7 jours avant le départ pour obtenir le remboursement intégral de votre acompte. Entre 3 et 6 jours avant, nous remboursons 50 % ou reportons gratuitement votre date. Si nous annulons en raison de la météo ou d'une fermeture du parc, vous êtes intégralement remboursé.

Puis-je réserver un voyage privé ?

Oui. Tous nos circuits peuvent être organisés en privé pour votre groupe, et notre nuit d'observation des étoiles est toujours privée. Contactez-nous sur WhatsApp pour obtenir un devis — le prix par personne d'un voyage privé diminue à mesure que votre groupe s'agrandit.

Puis-je combiner plusieurs destinations ou organiser un voyage sur mesure ?

Oui, et beaucoup de nos voyageurs le font. Nos excursions et nos circuits peuvent être combinés dans presque n'importe quel ordre — par exemple Le Caire et les pyramides avec une nuit au Désert Blanc, une croisière sur le Nil et quelques jours au bord de la mer Rouge. Indiquez-nous sur WhatsApp vos dates, vos centres d'intérêt, le rythme souhaité et votre budget, et nous vous enverrons un programme jour par jour avec des guides privés, des transferts et des hôtels qui vous correspondent. Nos séjours de 8 et 12 jours constituent une bonne base à adapter.

Pendant le voyage

À quoi ressemblent les bivouacs ?

Nous campons en pleine nature, dans des endroits abrités parmi les formations, avec tentes, matelas épais, sacs de couchage et couvertures. Un tapis bédouin et un pare-vent entourent le feu de camp. Il n'y a pas de toilettes dans le parc national — votre guide vous expliquera les solutions simples et respectueuses de l'environnement.

Quels repas sont servis ?

Des repas cuisinés sur place : en général du poulet grillé, du riz, des légumes et des salades au dîner ; des œufs, du fromage, du pain, de la confiture et du thé au petit-déjeuner. Les régimes végétarien, végan et la plupart des besoins alimentaires sont faciles à respecter — il suffit de nous en informer lors de la réservation.

Y a-t-il du réseau téléphonique dans le désert ?

Le réseau mobile est disponible à Bahariya et dans certaines parties du Désert Blanc, mais il reste irrégulier au bivouac. Nos guides disposent d'un téléphone satellite pour les urgences.

Comment s'habiller en Égypte, notamment dans les mosquées et les églises ?

Des vêtements légers et amples en fibres naturelles sont les plus confortables. L'Égypte est un pays conservateur : en dehors des stations balnéaires, il est préférable, pour les hommes comme pour les femmes, de porter des vêtements qui couvrent les épaules et les genoux. Dans les mosquées, tout le monde se déchausse et les femmes se couvrent les cheveux ; prévoyez donc un foulard léger — certaines mosquées prêtent des tuniques à l'entrée. Dans les églises et les synagogues, il est également d'usage de couvrir épaules et genoux. Le maillot de bain est de mise sur les plages, les bateaux et au bord des piscines d'hôtel, mais pas en ville. Emportez une couche chaude pour les nuits dans le désert, les départs matinaux et la climatisation des bateaux de croisière.

Comment fonctionnent les pourboires (bakchich) en Égypte ?

Le pourboire, ou bakchich, fait partie de la vie quotidienne en Égypte et représente une part importante des revenus de nombreuses personnes. De petits pourboires sont attendus pour de petits services : préposés aux toilettes, porteurs, bateliers et gardiens de sites qui vous ouvrent une porte ou vous montrent un détail. Prévoyez pour cela des petites coupures de livres égyptiennes. Pour les guides et les chauffeurs, il est d'usage de laisser un pourboire à la fin du circuit, en fonction de votre satisfaction ; sur les croisières sur le Nil, un pourboire commun est généralement prévu pour l'équipage. Le pourboire n'est jamais obligatoire lors de nos voyages, et nous vous suggérons volontiers des montants avant votre départ.

Comment se déplacer entre Le Caire, Louxor, Assouan et la mer Rouge ?

Les vols intérieurs sont les plus rapides : comptez environ une heure entre Le Caire et Assouan ou Louxor. Des trains de nuit avec couchettes relient Le Caire, Louxor et Assouan : une alternative confortable et pleine de charme. Entre Assouan et Louxor, la croisière sur le Nil est le moyen de voyager classique, et de Louxor à Hurghada, sur la mer Rouge, il faut environ quatre heures de route à travers le désert Oriental. Dans nos séjours, nous organisons tout — vols, trains, transferts privés et accueil à l'aéroport — pour que vous n'ayez jamais à vous occuper vous-même des billets.