انتقل إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج إلى معرفته قبل التوجه إلى الصحراء. لم تجد إجابتك؟ راسلنا على WhatsApp.

عام

أين تقع الصحراء البيضاء؟

تقع محمية الصحراء البيضاء الوطنية في الصحراء الغربية بمصر، على بُعد نحو 500 كم جنوب غرب القاهرة، بين الواحات البحرية والفرافرة. تنطلق معظم الرحلات من القاهرة (نحو 4.5 ساعات حتى الواحات البحرية) أو من الباويطي، القرية الرئيسية في الواحات البحرية.

ما أفضل وقت للزيارة؟

الفترة من أكتوبر إلى أبريل هي الأمثل: نهار دافئ وليالٍ معتدلة البرودة إلى باردة. أما الصيف (من يونيو إلى أغسطس) فشديد الحرارة نهارًا، لذا نعدّل المواعيد لنقود في الصباح والمساء. وقد تقترب درجات الحرارة في ليالي الشتاء من التجمّد، ولهذا نوفّر بطانيات إضافية.

هل الصحراء البيضاء آمنة؟

نعم. فالصحراء البيضاء والواحات البحرية منطقتان سياحيتان مقصودتان وتحظيان بدوريات أمنية منتظمة. تحمل سياراتنا أجهزة اتصال عبر الأقمار الصناعية وحقائب إسعافات أولية ومياهًا إضافية، ويعرف مرشدونا المنطقة معرفة وثيقة. احرص على إحضار صورة من جواز سفرك لنقاط التفتيش المعتادة.

هل يمكن للأطفال المشاركة؟

بالتأكيد — فالأطفال يعشقون الصحراء. يدفع الأطفال حتى سن 11 عامًا سعر الطفل. أخبرنا بأعمارهم عند الحجز لنُحضر لهم مستلزمات النوم المناسبة.

هل أحتاج إلى تأشيرة لزيارة مصر؟

يحتاج إليها معظم الزوار. ويمكن لمواطني كثير من الجنسيات، ومنهم مواطنو المملكة المتحدة ودول الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وكندا وأستراليا، شراء تأشيرة سياحية لدخول واحد عادةً عند الوصول إلى المطار، أو التقدم مسبقًا بطلب تأشيرة إلكترونية عبر البوابة الرسمية للحكومة المصرية، وهو ما يوفّر الوقت عند الوصول. وينبغي أن يكون جواز سفرك صالحًا لمدة ستة أشهر على الأقل من تاريخ وصولك. وتتغير القواعد والرسوم من حين لآخر، لذا تحقّق من سفارة مصر في بلدك قبل السفر، وتجنّب المواقع غير الرسمية التي تضيف رسومًا خاصة بها.

ما أفضل وقت لزيارة مصر؟

يعتمد ذلك على وجهتك. فالفترة من أكتوبر إلى أبريل هي الأكثر راحة لزيارة القاهرة ووادي النيل؛ أما الأقصر وأسوان فشديدتا الحرارة من يونيو إلى أغسطس، إذ تتجاوز الحرارة غالبًا 40°C، وإن كان الانطلاق المبكر يجعل الجولات ممكنة. والبحر الأحمر دافئ بما يكفي للسباحة والغطس السطحي طوال العام، وتبلغ مياهه أقصى دفئها تقريبًا من يونيو إلى أكتوبر. أما رحلات الصحراء، ومنها الصحراء البيضاء وسيوة، فالفترة من أكتوبر إلى أبريل هي الأمثل لها. وتُعد فترات عيد الميلاد ورأس السنة وعيد الفصح الأكثر ازدحامًا، لذا احجز مبكرًا.

هل مصر آمنة للسياح؟

يزور الملايين مصر كل عام دون أي مشكلات. وتحظى المناطق السياحية الرئيسية — القاهرة والجيزة والأقصر وأسوان ومنتجعات البحر الأحمر والمواقع السياحية الرئيسية في سيناء وواحات الصحراء الغربية — بحضور أمني جيد، مع نقاط تفتيش في الفنادق والمواقع وعلى الطرق. وأكثر ما يزعج الزوار عادةً هو إلحاح الباعة والمبالغة في الأسعار لا الجريمة. اطّلع على إرشادات السفر الصادرة عن حكومة بلدك قبل السفر، واحرص على تأمين السفر، واحتفظ بصورة من جواز سفرك معك. وفي رحلاتنا يرافقك مرشد أو سائق طوال الوقت، ولا نسلك إلا الطرق المصرّح بها للسياح.

الحجز والدفع

كيف أحجز وأدفع؟

اختر رحلتك وموعدها، وأدخل بياناتك، ثم ادفع عربونًا عبر الإنترنت بالبطاقة أو المحفظة الإلكترونية من خلال Paymob. ويُسدَّد المبلغ المتبقي نقدًا يوم الرحلة بالجنيه المصري أو الدولار الأمريكي أو اليورو.

ما سياسة الإلغاء لديكم؟

يمكنك الإلغاء قبل موعد الانطلاق بـ 7 أيام على الأقل واسترداد العربون كاملًا. وإذا ألغيت قبل الموعد بما بين 3 و6 أيام، نردّ لك 50% أو نغيّر موعدك مجانًا. وإذا ألغينا نحن الرحلة بسبب الطقس أو إغلاق المحمية، تسترد المبلغ كاملًا.

هل يمكنني حجز رحلة خاصة؟

نعم. يمكن تنظيم أي رحلة بشكل خاص لمجموعتك، أما ليلة رصد النجوم فهي خاصة دائمًا. تواصل معنا عبر واتساب للحصول على عرض سعر — وينخفض السعر الخاص للفرد كلما كبرت مجموعتك.

هل يمكنني الجمع بين عدة وجهات أو تخطيط رحلة مصمّمة خصيصًا لي؟

نعم، وكثير من ضيوفنا يفعلون ذلك. فيمكن الجمع بين رحلاتنا اليومية وجولاتنا بأي ترتيب تقريبًا — على سبيل المثال، القاهرة والأهرامات مع ليلة في الصحراء البيضاء، ورحلة نيلية، وبضعة أيام على البحر الأحمر. أخبرنا عبر واتساب بمواعيدك واهتماماتك والإيقاع الذي تفضّله وميزانيتك، وسنرسل لك خطة يومًا بيوم مع مرشدين خاصين وانتقالات وفنادق تناسبك. وتُعد برامجنا لمدة 8 أيام و12 يومًا نقطة انطلاق جيدة يمكن تعديلها.

أثناء الرحلة

كيف تبدو المخيمات؟

نخيّم في البرية في أماكن محمية بين التكوينات الصخرية، مع خيام ومراتب سميكة وأكياس نوم وبطانيات. وتحيط بنار المخيم سجادة بدوية وحاجز للرياح. لا توجد دورات مياه داخل المحمية الوطنية — وسيشرح لك مرشدك الترتيبات البسيطة الصديقة للبيئة.

ما الطعام الذي يُقدَّم؟

وجبات طازجة تُطهى في المكان: عادةً دجاج مشوي وأرز وخضروات وسلطات على العشاء، وبيض وجبن وخبز ومربى وشاي على الإفطار. ويسهل تلبية احتياجات النباتيين والنباتيين الصرف ومعظم الأنظمة الغذائية الخاصة — فقط أخبرنا عند الحجز.

هل تتوفر تغطية للهاتف في الصحراء؟

تتوفر تغطية للهاتف المحمول في الواحات البحرية وفي أجزاء من الصحراء البيضاء، لكنها متقطعة في المخيم. ويحمل مرشدونا هاتفًا يعمل عبر الأقمار الصناعية لحالات الطوارئ.

ماذا أرتدي في مصر، خاصةً عند زيارة المساجد والكنائس؟

الملابس الخفيفة الفضفاضة المصنوعة من أقمشة طبيعية هي الأكثر راحة. ومصر بلد محافظ، لذا يُستحسن للرجال والنساء على حد سواء، خارج المنتجعات الشاطئية، ارتداء ملابس تغطي الكتفين والركبتين. وفي المساجد يخلع الجميع أحذيتهم وتغطي النساء شعورهن، فاحمل معك وشاحًا خفيفًا؛ وتعير بعض المساجد عباءات عند الباب. كما يُنتظر في الكنائس والمعابد اليهودية تغطية الكتفين والركبتين. وملابس السباحة مقبولة على الشواطئ وفي القوارب وحمامات السباحة بالفنادق، لكن ليس في المدينة. واحزم طبقة ملابس دافئة لليالي الصحراء والانطلاقات المبكرة والبواخر النيلية المكيفة.

كيف تجري الأمور مع الإكراميات (البقشيش) في مصر؟

الإكرامية، أو البقشيش، جزء من الحياة اليومية في مصر، ومصدر مهم لدخل كثير من الناس. ويُتوقع تقديم إكراميات صغيرة مقابل الخدمات الصغيرة: لعاملي دورات المياه والحمّالين والمراكبية وحرّاس المواقع الذين يفتحون لك بابًا أو يلفتون نظرك إلى تفصيلة ما، فاحمل لهذا الغرض فئات صغيرة من الجنيه المصري. أما المرشدون والسائقون، فالمعتاد تقديم إكرامية في نهاية الجولة تعكس مدى رضاك؛ وفي الرحلات النيلية تُجمع عادةً إكرامية مشتركة للطاقم. والإكراميات ليست إلزامية أبدًا في رحلاتنا، ويسعدنا أن نقترح عليك المبالغ المناسبة قبل سفرك.

كيف أتنقل بين القاهرة والأقصر وأسوان والبحر الأحمر؟

رحلات الطيران الداخلية هي الأسرع: فالرحلة من القاهرة إلى أسوان أو الأقصر تستغرق نحو ساعة. وتربط قطارات النوم الليلية بين القاهرة والأقصر وأسوان، وهي بديل مريح ذو أجواء مميزة. وبين أسوان والأقصر، تبقى الرحلة النيلية الطريقة الكلاسيكية للسفر، أما الطريق من الأقصر إلى الغردقة على البحر الأحمر فيستغرق نحو أربع ساعات بالسيارة عبر الصحراء الشرقية. وفي برامجنا نرتّب كل ذلك — رحلات الطيران والقطارات والانتقالات الخاصة والاستقبال من المطار — فلا تضطر أبدًا إلى التعامل مع التذاكر بنفسك.